技术型服务成空压机企业品牌差异化营销着陆点

　　时至今日，关于空压机市场需求萎靡、产能过剩的哀鸣不绝于耳，关于空压机企业下一步的脚步该迈向何方，基本都是一筹莫展、不知所措。那么，空压机企业的下一步该迈向何方，空压机从业者又该如何应应对?事实上，空压机产业的竞争早已经达到了一种白热化的程度，空压机企业要想在这残酷的市场竞争中突围，则必须实施品牌差异化营销“救市”战略。

　　市场转变空压机“买方”市场已然来临

　　当前的中国经济市场发展已经到了一个非常关键的时刻，企业的兴亡，甚至是存活，都面临着巨大的挑战。如何才能在这样既是最好也是最坏的时代里把握住机遇，是每一个想在资本经济市场海洋里逐浪的企业都必须正视的关键问题。

　　过去的近20年间，中国的空压机市场是以“卖方”市场为主导，这很大程度上得益于中国经济的全面快速增长，进而引发的对空压机巨大需求。而20年后的今天，经过了一段快速的发展之后，中国的经济开始降温，随之而来的是空压机市场角色的根本转变，从原来的“卖方”市场转为“买方”市场。空压机企业不再主导着市场的方向，进而转变为空压机的应用企业倒逼着我们的空压机企业进行新的生产、运作。如果在这个历史转折点上，我国的空压机企业无法与时俱进、顺应潮流，那么其后果可想而知。

　　随着空压机应用领域的进一步细分，应用企业对于产品性能的个性化需求日益显现，我国的空压机企业需要积极适应并且迎合，不仅在提高产品质量上做足功夫，更要从“卖方”地位快速调整为“买方服务商”的角色。

　　从生产制造型企业向制造服务型企业转型

　　企业转型升级其实有两个维度可以考虑：一是尽可能摆脱传统的汗水型经济，通过自主创新向智慧型经济转型;一是从销售依赖向服务主导的转变，着眼于产品服务，进行一系列的转变，进而创造新的盈利基点。

　　从生产制造型企业到制造服务型企业转型，是所有想要从这场转型突围战中挺身而出的空压机企业当下最为重要的举措之一。那么，企业该如何实现从从生产制造型企业向制造服务型企业转型的转变呢?首先，最为重要的是产品的质量，没有好的产品质量，便谈不上后面的服务，在保证产品质量领先于同行业水准时，好的服务理念才具备实际价值，否则一切都是空谈。如果我们的空压机企业愿意支付每年用于新产品开发的费用能够达到年销售收入的5%以上，那么可以肯定，这家空压机企业将很难被市场所淘汰。

　　在有好的产品前提下，才能继续谈到“服务”。如果仅仅只是想用产品质量和技术就来瓜分中国空压机市场这块“大蛋糕”，放在当下是极其危险的。在面对国内空压机产业日趋竞争的市场景况，我国的空压机企业应该始终坚持多条线发展，在完善产品链、加强产品技术和质量的同时，推动高端空压机技术服务落地。

　　业内很多人士一直唱衰市场饱和，在悲观者眼里，市场饱和是空压机行业的灾难;但在乐观者眼里，则是机会。市场的饱和，并非只有弊端而无益处。随着市场的饱和，空压机后市场对于整个行业的带动也变的日益显现。随着空压机设备的老化、磨损等，需要更换维护的元件也将越来越多，这给立志于转变为服务型的企业来说无疑是一大利好。对此，空压机企业当趁早思变，抢食市场。

　　高端空压机技术服务品牌差异化营销着陆点

　　目前在高端空压机市场，我国已经产生了具备跟国际顶尖厂商初步抗衡的空压机企业，不仅体现在产品质量上，同时也体现在跟国际顶尖厂商产品价格差距上。然而，有些问题却依然困扰着我国的空压机企业，同样甚至是更好的国产产品跟服务，我国的空压机企业却很难卖出跟外资品牌一样的价格。究其原因，是因为空压机购买客户更愿意为众所公认的品牌支付相应的溢价，对相对经济的国产品牌仍抱有怀疑态度。

　　鉴于此，中国的空压机企业该重新树立品牌意识，以品牌的差异化营销，使自身品牌齐名或者超越外资品牌。笔者以为，高端空压机技术服务将是空压机企业打开中国市场缺口，实现品牌差异化营销的核心关键，也是着眼于当下的一个市场发展大形势做出的必然选择。

　　高端技术服务的核心，应该包括售前、售中、售后三步来实现的这个理念。在售前服务环节，空压机企业的技术服务人员应该根据用户对空压机产品的使用环境、使用需求等信息为用户筛选最契合其使用的空压机数据和信息，为客户量身设计空压机系统。在售中服务环节，空压机企业当定期组织安排技术团队为用户进行相关技术培训，确保用户能最大程度和最高效率的使用相关的空压机产品。而在售后服务环节上，空压机企业可以采取追踪、追查等的方式来对自身的服务用户做定点跟踪服务，变被动服务为主动服务，提出无“争议”服务的理念。

　　以用户思维的服务理念，对公司的组织架构做出相应调整，是空压机企业从生产制造型企业向制造服务型企业转变的必要一步。在今天，我们的空压机企业要始终清楚，用户才是空压机企业组织构架的最高者，也是最为核心的关键点，归根到底，品牌差异化营销战略很大一部分就是体现在相关的服务层面上。

　　同时，在以高端空压机技术服务为品牌差异化营销着陆点进行转型的过程中，我国的空压机企业应该有意识的把企业自主研发制造的产品和相关技术服务推向国外。通过参加国际展会、行业合作交流等方式，进一步把中国的优质空压机产品跟服务推向世界。